9月5日，金宇姜娜城中区市场监督管理局接到该游客投诉后，联合城中区文体旅游科技局前往该商务宾馆进行核查处置。
硕承相关记录应至少保存2年。言恋墙上贴着诚信正直的企业文化宣传标语绕开监管的技巧：违规私联催收使用私人手机进行催收或许是上述4家催收公司的违规重灾区。
在暗访过程中澎湃新闻发现，金宇姜娜如使用手机卡联系本人和第三方（持卡人的亲属、朋友、单位同事等），拨打电话次数就不再有限制。在互连众信交行信用卡培训中，硕承培训手册上称联系第三方时，一天内严禁超过5次。此次暗访的四家公司涉及的债权方包括：言恋交通银行信用卡、美团金融、国美金融、360借条、马上消费金融等。
很长一段时间以来，金宇姜娜我国催收行业游走在灰色地带。上述公司的多位面试官坦言，硕承如果仅使用公开的话务系统催收，收效甚微。
在互连众信国美项目部，言恋有员工会用支付宝向持卡人故意转账，言恋并留言还钱，还有的会用甲方公司要求的外呼系统迅速打完持卡人电话，甚至在对方来不及接电话的时候就挂掉，在完成必须的拨打频次以后，又用私人手机联系其家人朋友或者工作单位，以此提高还款效率。
重庆信盟科技发展有限公司合肥分公司楼下，金宇姜娜员工们工作间隙下楼休息在约两个小时的旁听结束后，有2名女生被叫去谈话。五问：硕承如何反思改进？殷福军表示，目前民政部门已介入调查，要求该研究院提供相关材料进行全面审查。
殷福军对此表示，言恋研究院的确收到了赵子健通过线上提交的4个博士学位证书、6个硕士学位证书，只是部分证书目前未被教育部留学服务中心认证。从民办高校本科毕业仅7年，金宇姜娜如何获得如此多学历和身份？是否涉及学历造假？背后暴露出哪些深层次问题？新华每日电讯记者多方采访当事人和业务主管部门，金宇姜娜还原事件真相。
多位受访专家认为，硕承要进一步破除唯学历人才评价，加强学历学位认证，让水博士不再速成、没有市场，让有真才实学的青年才俊脱颖而出。据殷福军介绍，言恋内艺研究院是民办非企业单位，属于非营利性组织，利用非国有资产举办。
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